اشکال در عدم مشاهه صفحه پرداخت
نکته بسیار مهم در ثبت درخواست خوابگاه:
اگر در سامانه پویای خود نتوانستید پس از ثبت درخواست خوابگاه، وارد صفحه پرداخت شوید به احتمال زیاد به علت خطای پاپ‌آپ (pop-up) دستگاه شما می‌باشد. برای رفع این مشکل مطابق توضیحات زیر تنظیمات رایانه یا گوشی خود را تغییر دهید:
خطای مسدود کننده پاپ‌آپ زمانی رخ می‌دهد که مرورگر شما جلوی باز شدن پنجره‌های جدید (پاپ‌آپ) را می‌گیرد، اغلب برای جلوگیری از تبلیغات ناخواسته یا محتوای گمراه‌کننده. برای رفع این خطا، باید به تنظیمات مرورگر خود بروید و مسدودکننده پاپ‌آپ را غیرفعال کنید یا برای وب‌سایت مورد نظر، اجازه باز شدن پاپ‌آپ را صادر نمایید.
نحوه رفع خطای مسدود کننده پاپ‌آپ در مرورگرها
گوگل کروم (کامپیوتر)
1. وارد وب‌سایتی شوید که پاپ‌آپ در آن مسدود شده است.
2. در نوار آدرس، روی آیکون پاپ‌آپ مسدود شده کلیک کنید.
3. برای همیشه اجازه باز شدن پاپ‌آپ‌ها را برای این سایت انتخاب کنید.
سایر مرورگرها
• Settings (تنظیمات): معمولاً در منوی مرورگر خود به بخش Settings (تنظیمات) یا Preferences (تنظیمات ترجیحی) بروید.
• Privacy and security (حریم خصوصی و امنیت): به بخش Privacy and security (حریم خصوصی و امنیت) یا Site settings (تنظیمات سایت) مراجعه کنید.
• Pop-ups and redirects (پاپ‌آپ‌ها و تغییر مسیرها): گزینه Pop-ups and redirects (پاپ‌آپ‌ها و تغییر مسیرها) را انتخاب کنید .
• فعال‌سازی یا اضافه کردن سایت: یا مسدودکننده را کلاً غیرفعال کنید (Blocked (recommended) را غیرفعال کنید)، یا برای سایت مورد نظر، اجازه دسترسی صادر کنید.
نکات مهم
• هدف از مسدودکننده پاپ‌آپ: این ابزار برای جلوگیری از تبلیغات آزاردهنده و یا پنجره‌های ناخواسته کاربرد دارد.
• پاپ‌آپ‌های ضروری: گاهی اوقات پاپ‌آپ‌ها برای نمایش محتوای مفید، مانند گزینه‌های چاپ یا دانلود، یا تاییدیه انجام یک عملیات لازم هستند. در این موارد، باید دسترسی پاپ‌آپ را برای آن سایت مجاز کنید.